Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 28 januari 2026
Bij HeroSpin hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Deze Privacyverklaring legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG.
Welke informatie verzamelen wij
Wij verzamelen persoonlijke gegevens die u ons verstrekt bij registratie, zoals uw volledige naam, geboortedatum, e-mailadres, geslacht en adres. Daarnaast verzamelen wij automatisch gebruiksgegevens, zoals uw IP-adres, website-interacties, paginaweergaven en apparaatgegevens. Deze informatie helpt ons uw account te beheren en onze diensten te verbeteren. Wij verwerken geen gevoelige gezondheidsgegevens tenzij relevant voor verantwoordelijk gokken.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om onze diensten te verlenen, zoals accountbeheer, transactieafhandeling en gepersonaliseerde spelervaringen. Daarnaast analyseren wij gebruiksgegevens om fraude te detecteren, onze website te verbeteren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voor marketingdoeleinden sturen wij promoties alleen met uw toestemming. Alle verwerking is proportioneel en gebaseerd op legitieme belangen of uw toestemming conform de AVG.
Delen van informatie
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met vertrouwde dienstverleners zoals betalingsverwerkers onder verwerkersovereenkomsten. Delen vindt plaats indien vereist door wetgeving, zoals door de Kansspelautoriteit, of bij fusies. Wij verkopen uw gegevens nooit aan marketeers.
Gegevensbeveiliging
Wij beveiligen uw gegevens met geavanceerde encryptie (SSL/TLS) en opslag op beveiligde servers. Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel en wij hanteren strenge interne protocollen tegen ongeautoriseerde toegang. Regelmatige audits en updates zorgen voor voortdurende bescherming. Bij datalekken informeren wij u en de Autoriteit Persoonsgegevens conform de AVG.
Uw rechten
Onder de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen en toestemming intrekken. Neem contact op voor een verzoek; wij reageren binnen een maand. U kunt ook klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analyse en gepersonaliseerde advertenties. Derden zoals Google Analytics verzamelen anonieme gebruiksgegevens. U kunt cookies beheren via onze cookiebanner of browserinstellingen.
Contact met ons opnemen
Voor vragen over privacy of het uitoefenen van uw rechten, neem contact met ons op. Stuur een e-mail naar:
[email protected]